Reklama gabinetu stomatologicznego

Reklama gabinetu stomatologicznego

Wypromowanie gabinetu stomatologicznego jest wyzwaniem. Nie tylko ze względu na istniejącą i rosnącą konkurencję, ale i niezbyt dobre skojarzenia, które wywołuje sama wizyta w gabinecie. Wiele osób boi się iść do dentysty, choć i tak poczyniono duże kroki, aby zmienić ten stan rzeczy. Tymczasem każdy gabinet, oprócz wprowadzenia i utrzymania wysokich standardów obsługi i jakości pracy, czeka start w wyścigu o najlepszą, a w zasadzie najskuteczniejszą reklamę.

Reklama gabinetu stomatologicznego: co powinieneś wiedzieć?

Z poniższego gabinetu dowiesz się wielu istotnych informacji, które pomogą ci w skuteczny sposób zaistnieć w lokalnej lub nawet nieco szerszej świadomości:

  1. Sprawdź, na co należy zwrócić szczególną uwagę przy promocji gabinetu stomatologicznego (aspekty prawne, obsługa pacjenta, dostępne narzędzia),
  2. Poznaj dokładny opis sposobów reklamy, które pozwalają na najskuteczniejsze działanie (SEO, SEM, Social Media i inne),
  3. Dowiedz się, jakich kosztów możesz się spodziewać,
  4. Czy warto postawić na promocję osobistą?

Reklama usług stomatologicznych: jak robić do dobrze?

Stomatolog, który decyduje się na otworzenie własnego gabinetu, z automatu staje się także przedsiębiorcą. Od tej pory jego zadaniem jest nie tylko prawidłowe wykonywanie zawodu, ale również zarządzanie i reklamowanie firmy. Przede wszystkim reklama gabinetu stomatologicznego musi być legalna. co to znaczy w praktyce?

Podmioty medyczne muszą sprawnie poruszać się w nieco ograniczonej prawnie przestrzeni reklamowej. Warto poznać szczegóły, które są zabronione w stosowaniu w reklamie gabinetu stomatologicznego:

  • prawo zabrania reklamy z użyciem atrybutów lekarskich, mowa na przykład o statoskopie,
  • nie należy stosować technik, które zachęcają do skorzystania z usługi świadczenia medycznego,
  • informowanie o jakości sprzętu medycznego,
  • wskazywanie na cenę.

Więcej o zakazach można przeczytać Dz. U. nr 112, poz. 654 z późn. zm. z dnia 15 kwietnia 2011 roku, w Ustawie o działalności leczniczej.

Wielu stomatologów – przedsiębiorców zadaje sobie pytanie: “to jak reklamować gabinet, nie reklamując go?”. Jak się okazuje, jest sporo możliwości, które nie tylko są dozwolone, ale przede wszystkim skuteczne. Warto zapoznać się przede wszystkim z reklamą online, która aktualnie stanowi najlepsze źródło pozyskiwania nowych klientów, pacjentów. Mowa tutaj o:

Jak skutecznie zareklamować gabinet stomatologiczny?

Najważniejszym miejscem, które powinno skupiać ruch pacjentów, jest strona internetowa. Prosta, przejrzysta i pełna informacji strona, z przeznaczonym miejscem do zapisu pacjenta lub kontaktu z nim, jest pierwszym krokiem, od jakiego gabinet musi zacząć reklamę. Rosnąca świadomość marketingowa wśród lekarzy dentystów powoduje, że obecnie inwestują oni spore kwoty w wypasione strony internetowe.

Ten pierwszy krok nie wystarczy, aby wypromować gabinet dentystyczny. Aby pozyskać pacjentów warto przyjrzeć się reklamie w wyszukiwarce, z jakiej korzystają pacjenci. W Polsce będzie to oczywiście Google. Tutaj królują dwa sposoby reklamy: pozycjonowanie (SEO) oraz płatna reklama Google Ads (SEM). Te podstawowe sposoby promocji strony internetowej to podstawa działań marketingowych dla gabinetu dentystycznego. Zadaniem pozycjonowania SEO jest stałe zwiększanie ruchu pacjentów na stronie, poprzez zamieszanie trafnych treści, odnoszących się do usług, optymalizacji strony internetowej oraz dbanie o prawidłowe linki, które prowadzą lub wychodzą z witryny. Czy pozycjonowanie można wykonać samodzielnie? Oczywiście, że tak. Należy zapoznać się z zasadami white hat SEO (czyli legalnymi sposobami, które nie grożą zbanowaniem witryny). Warto zainstalować Google Analytics, Google Search Console oraz korzystać z wtyczek na stronie, które ułatwią nam działanie. W przypadku WordPressa (systemu CMS strony) najpopularniejszą z wtyczek jest SEO Yoast. Witryna musi być stale zapełniana treściami, bogatymi w słowa kluczowe (czyli frazami, które wpisują pacjenci w wyszukiwarkę chcąc znaleźć interesujący ich gabinet). Dodatkowo warto linkować stronę, na przykład prosząc partnerów biznesowych o dodanie linku na ich stronę. Google premiuje strony, do których prowadzi link z innej, zaufanej witryny.

Sprawdź: Cennik pozycjonowania stron

Możesz również polecić wykonanie bezpłatnego audytu strony i wyceny działania naszej firmie, która z powodzeniem od lat zajmuje się pozycjonowaniem firm w internecie, w tym gabinetów stomatologicznych.

Budowanie widoczności witryny w wynikach wyszukiwania jest procesem długofalowym. Jest jednak sposób, aby gabinet dentystyczny pojawił się w wynikach, i to na samej górze! Takie działanie możemy uzyskać dzięki Google Ads, płatnej reklamie w Google. Trzeba przygotować solidny budżet. Miesięcznie reklama płatna w Google to koszt od około 2000 zł w górę. Warto też załatwić certyfikat rezydencji, aby nie płacić dodatkowo podatku, oprócz wyżej wymienionej kwoty. Płatna reklama polega na wykorzystaniu fraz, które wpisują pacjenci w wyszukiwarkę, aby dotrzeć do poszukiwanych usług. Linki sponsorowane prowadzą do bezpośrednio do twojej strony. Koszty poniesione na reklamę, przy odpowiednio zoptymalizowanej kampanii, potrafią się zwrócić już po miesiącu od włączenia. aby zacząć się reklamować musisz założyć konto Google Ads, a następnie się tam zalogować. Google oferuje bardzo przejrzysty i zrozumiały support, dlatego w każdej chwili możesz sprawdzić, co i jak zrobić, aby ustawić kampanię. Możesz również poprosić o wycenę i zlecić nam przygotowanie profesjonalnej kampanii reklamowej dla twoich usług medycznych.

Social Media: załóż profil swojego gabinetu w najbardziej uczęszczanych miejscach online!

Osobnym zagadnieniem są działania w Social Mediach. Założenie profili na Facebooku, Instagramie lub LinkedInie nie trwa długo i nie jest skomplikowane, a umiejętnie prowadzone kanały cieszą się dużym zainteresowaniem. Ciekawie prowadzony profil może być szansą na pozyskanie pacjentów, poprzez zbliżenie się do nich i komentowanie interesujących wątków.

Przeczytaj też: Co to jest Social Media Marketing?

Działania w Social Mediach można wspierać płatną reklamą, zachęcającą do obserwowania i polubienia profilu oraz interakcji pod wybranymi postami. Panująca atmosfera w Social Mediach zachęca do nieco bardziej luźnych wpisów, które nawiązują do trendów i wydarzeń z dnia codziennego. Trzeba jednak uważać, aby nie dać się ponieść chwili i każdy komunikat analizować pod kątem korzyści jakie ma przynieść przede wszystkim gabinetowi. To od osoby, która zarządza profilami będzie zależeć postrzeganie przez fanów i potencjalnych pacjentów jednostki medycznej.

Opinie i miejsca wymiany opinii

W internecie można znaleźć sporo miejsc, w jakich dyskutują osoby, które poszukują lekarzy stomatologów. Warto postawić na odpowiedni PR gabinetu. Pozyskać opinie można za pomocą samych pacjentów, którzy już odwiedzili gabinet. Można poprosić ich o pozostawienie opinii na wizytówce w Google, fan page’u na Facebooku lub ocenę usługi na portalu, który jest do tego przeznaczony. Oczywiście, z czasem mogą pojawić się negatywne opinie. Co robić w takiej sytuacji? Na pewno należy postawić na dyplomatyczną i otwartą względem pacjenta postawę. Wykłócanie się i stawianie na swoim tylko zaogni konflikt, a niekiedy i zachęci innych użytkowników sieci do eskalacji. Profesjonalna odpowiedź na zarzuty powinna zawierać w sobie przede wszystkim podziękowanie za wyrażenie opinii oraz uprzejme odniesienie się do zarzutów. Należy zrozumieć rozgoryczenie pacjenta i empatycznie to wyrazić. Można zaprosić pacjenta na kolejną wizytę lub poprosić go o kontakt, w celu zapoznania się ze szczegółami w sprawie. Odpowiednio poprowadzone zarządzanie potencjalnym kryzysem wizerunkowym może przynieść nawet korzyści dla gabinetu dentystycznego! Inni pacjenci przecież widzą w jaki sposób odpowiadasz na negatywne opinie i od tego sposobu zależy, czy postanowią mimo wszystko wybrać się do ciebie.

Przeczytaj też: Marketing szeptany – Co to jest?

Na jakie koszty się przygotować?

Koszty reklamy gabinetu dentystycznego nie należy rozpatrywać pod kątem “tanio” czy “drogo”. Przede wszystkim albo samemu trzeba pozyskać specjalistyczną wiedzę, która pomoże w skutecznej reklamie albo skorzystać z doświadczonego specjalisty. Koszt reklamy jest wysoki: od comiesięcznych wydatków na media (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads) na stronie internetowej kończąc. Każdy gabinet funkcjonuje nieco inaczej, skupia się na różnych dyscyplinach, dlatego też koszty mogą się różnić. Aby dowiedzieć się, ile musisz wydać, aby wypromować firmę, zgłoś się do indywidualnej wyceny. Wyceny przygotowujemy za darmo. Taka wiedza pozwoli ci oszacować, ile środków potrzebujesz na comiesięczną reklamę. Czy warto? Oczywiście, że tak! Stawką jest świetnie prosperujący gabinet oraz grono zadowolonych pacjentów.

Marketing dla dentystów

Wiele osób uważa, że dobry produkt/ specjalista sam się obroni. I z pewnością jest to stara prawda, jednak nie do końca dobrze funkcjonująca w dzisiejszym świecie. Przede wszystkim pacjenta otacza mnóstwo informacji, nie tylko tych związanych ze zdrowiem. Aktywnie działająca konkurencja może zagłuszyć informacje nawet o najbardziej zdolnym lekarzu. Dlatego warto postawić na działania reklamowe, które pozwolą skuteczniej dotrzeć do pacjenta, który oczekuje pomocy. Stałe, regularne działanie pomoże również w budowaniu spójnego wizerunku profesjonalisty i budzącego zaufanie lekarza. Kampania marketingowa to nie tylko sposób na nakręcenie wizyt, to również możliwość zaistnienia w sieci, pokazanie swoich dokonań, podzielenie się opinią na merytoryczne tematy w świecie lekarskim.

Leave a reply

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *