Nieefektywna reklama na Facebooku — kiedy podejmowane działania nie przynoszą skutku

Nieefektywna reklama na Facebooku — kiedy podejmowane działania nie przynoszą skutku

Facebook już dawno przestał być jedynie platformą społecznościową, a stał się potężnym narzędziem marketingowym. Nic dziwnego. Facebookowa społeczność to miliony użytkowników potencjalnie zainteresowanych Twoimi usługami czy produktami. Dodatkowo reklama na Facebooku jest intuicyjna, a narzędzie samo analizuje grupę potencjalnych odbiorców i proponuje najlepszą metodę promowania. Od razu wskazuje liczbę odbiorców, do których dotrze Twój post! Fakt, post dotrze i zostanie wyświetlony, jednak nie zawsze przełoży się na konwersję. Zastanawiasz się dlaczego? 

Chcesz wiedzieć, jak nie przepalać budżetu reklamowego i co jest wyznacznikiem skutecznej reklamy na Facebooku? Odpowiedzi na pytania te przybliżymy Ci w tym artykule. 

Czy cel reklam na Facebooku
to jedynie sprzedaż?

Przywykliśmy myśleć do tego, że reklamy powstają właśnie po to, aby sprzedawać. Promujemy dany produkty czy usługę i oczekujemy natychmiastowego zysku i całej masy zaangażowanych klientów. Oczywiście jest to jeden z celów reklamowych, ale nie jedyny. W przypadku firm, które nie są jeszcze rozpoznawalne na rynku lub wypuszczają zupełnie nowy produkt albo usługę, taki cel nie powinien być także ustalany jako pierwszy. Wystarczy spojrzeć na Menadżer Reklam dostępny w panelu firmowym na Facebooku:

nieefektywne facebook ads - strategia social media - plany marketingowe

Wystarczy spojrzeć na Menadżer Reklam dostępny w panelu firmowym na Facebooku:

Narzędzie to na samym początku pyta, jaki cel reklamowy chcesz ustalić dla swojej kampanii. Do wyboru masz:

  • Rozpoznawalność
  • Ruch
  • Aktywność
  • Kontakty
  • Promocja aplikacji
  • Sprzedaż

Kolejność tych celów nie jest przypadkowa – jest zgodna z zasadami tworzenia lejków sprzedażowych. Choć wydaje się to skomplikowane, jest całkiem proste. W pierwszej kolejności należy zwrócić uwagę osób, które są potencjalnie zainteresowane X . Oczywiście konieczne jest wcześniejsze wybranie i opisanie grupy docelowej. Nie ma sensu kierować reklamy na Facebooku do osób, które w ogóle nie są w kręgu potencjalnie zainteresowanych nią odbiorców. Reklamy wypuszczane na tym etapie mają na celu zwiększenie świadomości marki, ale także zwiększenie ruchu na stronie i zyskanie większej rozpoznawalności. Kolejny poziom lejka sprzedażowego to działania. Na tym etapie możesz zachęcić zainteresowane osoby do konkretnej aktywności np. zapisania się na listę oczekujących. Na samym końcu pojawia się upragniona sprzedaż. Po przejściu przez poszczególne etapy możesz nareszcie wypuścić reklamę, która będzie nastawiona typowo na konwersję.

Dlaczego Facebook ads nie działa?
- kilka przykładów

Ustalasz budżet kampanii reklamowej, piszesz ciekawy post, wrzucasz go do Menadżera Reklam i… no właśnie. Brak klientów? Nieefektywne działania? Wyniki, które nie są miarodajnym odzwierciedleniem kosztu reklamy? Jeżeli czujesz, że przepalasz budżet reklamowy, a koszt reklamy na Facebooku to pieniądze wyrzucone w błoto, sprawdź, co może być tego powodem

Facebook startegia - strategia social media - konto firmowe na facebooku

Nieodpowiedni dobór celu reklamy do oczekiwań

Pierwszy powód ma bezpośredni związek z działaniem systemu reklamowego. Osoby, które nie zajmują się na co dzień Facebook Ads, mogą nie wiedzieć, że kiedy ustalasz konkretny cel np. ruch, to platforma kieruje automatycznie Twoją kampanię do osób, które chętnie klikają w linki. W końcu taki był cel reklamy — nie oczekuj więc sprzedaży.

Niedoszacowany budżet

Tutaj ważne jest znalezienie złotego środka. Ani zbyt mały budżet kampanii reklamowej, ani zbyt duży nie jest dobrym pomysłem. Dlaczego? W internecie aż roi się od specjalistów, którzy twierdzą, że wystarczy zaledwie kilka złotych dziennie przeznaczyć na FB ads, aby osiągnąć zamierzony cel. Fakt, złote strzały się zdarzają. Jednak musisz wziąć pod uwagę także drugą opcję. Algorytm reklamowy Facebooka testuje różne rozwiązania i próbuje zoptymalizować kampanię, co nazywa się etapem uczenia. Zalecamy więc uzbroić się w cierpliwość — czasem może to trochę potrwać. 

Wydaje się więc logiczne, że ustalenie większego limitu może nieco przyspieszyć ten proces i pomóc osiągnąć lepsze wyniki. Jednak to najprostsza droga do przepalenia budżetu. Podczas kampanii reklamowej narzędzie ads będzie po prostu próbowało spełnić Twoje oczekiwania i wydać tyle, ile określisz. Niekoniecznie będzie więc to efektywne działanie. 

Content is a king

Umiejętność dobrania odpowiednich parametrów nie pomoże, jeśli sama reklama będzie nijaka. Użytkownicy mediów społecznościowych są przebodźcowani wyskakującymi na każdym kroku postami sprzedażowymi. Jeśli chcesz się wyróżnić, musisz stworzyć treść, która będzie ciekawa, dobrać odpowiednią grafikę i zachęcić odbiorcę do kliknięcia. Całość powinna być spójna i oddziaływać na wyobraźnię grupy docelowej. 

 

strategia social media - facebook ads - agencja reklamowa

Reklama na Facebooku - cena

Wiedza teoretyczna to jedno, ale pewnie każdy, kto zamierza stworzyć kampanię, z tyłu głowy ma jedno pytanie: ile kosztuje reklama na Facebooku? 

Tak naprawdę nie sposób określić, ile kosztuje reklama na Facebooku — cena zależy od tego, na jakim poziomie ustalisz budżet. Twoja reklama może więc kosztować zarówno 6 złotych dziennie, jak i 100 czy 1000 złotych. Pamiętaj jednak, że nie zawsze więcej oznacza lepiej, a przede wszystkim bardziej efektywnie. 

O czym warto pamiętać podczas tworzenia kampanii reklamowej?

W tworzeniu kampanii ważna jest systematyczność i konsekwencja. Nie sposób przeklikać wszystkie parametry, napisać post i puścić reklamę w świat oczekując niesamowitego zwrotu akcji. Tak to nie działa. Potrzebny jest czas i chęci na testowanie różnych rozwiązań, ulepszanie, optymalizowanie parametrów i doskonalenie reklamy.  Tworzenie reklamy na Facebooku to nie czarna magia i nauczyć się tego może każdy, jednak trzeba zarezerwować na to sporo czasu. Pamiętaj, aby nie zrażać się pomimo pierwszych niepowodzeń. A jeśli Twoje moce przerobowe nie pozwalają Ci na wzięcie odpowiedzialności za kolejne zadanie lub nie chcesz marnować budżetu na testy i optymalizacje, to możesz to zadanie zlecić naszej agencji marketingowej.